Pobierz zdalne wsparcie

W celu uzyskania pomocy należy pobrać i uruchomić program:


Dzięki usłudze zdalnego wsparcia, nasi konsultanci mają możliwość:

  1. przeprowadzania aktualizacji lub instalacji programów,
  2. szkolenia w zakresie wprowadzonych zmian,
  3. udzielania doraźnej pomocy.

Wsparcie jest:

  1. bezpieczne: połączenie jest szyfrowane 256-bitowym kluczem AES,
  2. szybkie: pomoc jest udzielana w momencie zgłoszenia problemu,
  3. łatwo dostępne: nie wymaga skomplikowanej wiedzy informatycznej.

Wykonanie zdalnej aktualizacji lub instalacji programów: 50 zł netto + VAT.

Zdalna pomoc przy wczytaniu sprawozdań / zbiorów centralnych do Centralnej Aplikacji Statystycznej: 50 zł netto + VAT za każdą rozpoczętą godzinę.
W ramach usługi nie poprawiamy danych w bazie klienta, w zbiorach centralnych i sprawozdaniach, ewentualnie pomagamy zlokalizować błąd.

Przeprowadzenie zdalnego szkolenia z obsługi programów: cena uzależniona od liczby osób, czasu trwania oraz zakresu materiału.

W razie pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt mailowy.